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Estágio em PROMPT - Intervalor

Descrição da vaga

Redação de prompts para simular interações humanas em chamadas de cobrança, revisão de transcrições e identificação de problemas de compreensão ou resposta do bot, teste de fluxos de conversa em ambiente de homologação, sugestão de variações de linguagem para diferentes perfis de devedores e participação em sessões de brainstorming com o time de produto e tecnologia.


Um dos nossos maiores desafios enquanto indivíduos é construir uma jornada contínua de aprendizado e evolução. O Neo-Programa de Estágio 2025, amplia suas oportunidades abrindo vagas em 3 empresas do nosso clã: MUTANT, INTERVALOR e INTERAXA. Marcas com diferentes propósitos, ofertas de negócios e áreas de atuação, mas todas com o mesmo DNA de inovação e de crescimento.


Esta posição é para a Intervalor. Negotiation Journey;

Unimos tecnologia de dados e operação humana especializada para entrega de jornadas hiper personalizadas fim a fim, da oferta de crédito à cobrança.


Responsabilidades e atribuições

- Auxiliar na criação, teste e refinamento de prompts para bots de voz com IA generativa.

- Colaborar com equipes de UX, BI e desenvolvimento para melhorar a experiência conversacional dos bots.

- Apoiar na análise de interações reais para identificar falhas, oportunidades e aprimoramentos nos fluxos de atendimento.

- Acompanhar métricas de desempenho dos bots e propor melhorias baseadas em dados.

Requisitos e qualificações

- Modelo de trabalho híbrido, com presencial em São Paulo/SP;

- Vagas para estudantes com previsão de formação em 2027 e 2028;

- Disponibilidade para atuar das 09h às 16h;

- Ingles intermediário.

Informações adicionais

🚀 Oportunidade de crescimento e aprendizado;

💰 Bolsa Auxílio; 

💰13° salário;

🤙🏼 Ambiente descontraído;

💳 Vale Refeição;

🎁 ​Auxílio Home Office;

🚊​ Vale Transporte - Se for presencial;

🩺 Plano de Saúde;

🦷 Plano Odontológico;

🏥 Seguro de vida;

🏋️‍♀️ Wellhub (Gympass);

💆🏼‍♀️ Massagem no escritório;

🎁 Day off no dia do aniversário;

👕 No dress code: seja você mesmo!

😄 Programa de Formação acelerado;

😄 Kit boas-vindas.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de português.
  3. Etapa 3: Teste de Lógica.
  4. Etapa 4: Entrevista People Experience
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor ou Técnica
  6. Etapa 6: Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

O PROGRAMA QUE TRANSFORMA O SEU FUTURO.

Um dos maiores desafios no mundo de hoje é construir uma jornada contínua de aprendizado e inovação, capaz de transformar pessoas e empresas.


Pensando nisso, o NEO, nosso Programa de Estágio edição Aceleração Tech, evoluiu para oferecer a você uma oportunidade única de mergulhar no universo da tecnologia e da transformação digital.


Ampliamos as oportunidades para o nosso Clã — marcas que compartilham um DNA de inovação, impacto e crescimento. Aqui, você encontrará o terreno fértil para explorar todo o seu potencial e moldar o futuro.


COMO FUNCIONA?

Mão na massa.

Projetos reais. Time multidisciplinar. Líder que joga junto.

Aprendizado com propósito.

Conteúdo pra acelerar. Soft skills que não são soft.

Tecnologia que transforma.

Você no centro do que move o mercado.

Troca que soma.

Gente inquieta, como você. Todo mundo respirando inovação.


Se você tem a tecnologia como forma de expressão e acredita que a inovação é o único caminho, chegou sua vez.


CONHEÇA NOSSAS EMPRESAS

Inscreva-se na vaga que vai impulsionar seu talento e evolução.

Somos um Clã de empresas digitais. E dessa vez, temos oportunidades para as seguintes empresas:


Mutant. Business Evolution

Marca líder em CX no Brasil, focada no desenvolvimento de soluções para automação de jornadas de conversão, relacionamento e retenção de clientes.

Interaxa. Powerful Connections

Fornece soluções digitais personalizadas que permitem às empresas orquestrar jornadas e maximizar o desempenho no relacionamento com o cliente.

Intervalor. Negotiation Journey

Unimos tecnologia de dados e operação humana especializada para entrega de jornadas hiper personalizadas fim a fim, da oferta de crédito à cobrança.